Dados fornecidos nas solicitações
Se você enviar uma sugestão de aplicativo ou relatar um link com problema, recebemos o e-mail que você informar, a descrição, o link relatado (quando aplicável) e as opções selecionadas de aplicativo, servidor e dispositivo. Use o formulário somente se concordar com esse tratamento. Não envie senhas, códigos de acesso nem informações de pagamento.
Finalidade e acesso
As informações são utilizadas para analisar o pedido e permitir eventual resposta. Somente administradores autorizados do portal têm acesso aos registros. Não existe publicação automática das mensagens nem consulta pública por protocolo. A alteração do estado de um atendimento é registrada sem copiar o conteúdo pessoal para o histórico geral de auditoria.
Conservação e exclusão
O sistema remove registros com mais de 90 dias durante o processamento dos envios subsequentes. A limpeza ainda não é executada diariamente: na ausência de novos envios, registros antigos podem permanecer por mais tempo. Cópias de segurança eventualmente criadas possuem ciclo de vida próprio.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações enviadas, utilize o canal de atendimento publicado na Central de suporte. Informe a referência recebida e os dados necessários para confirmar a titularidade. Não publique informações pessoais na descrição de uma nova solicitação de exclusão.
Estatísticas do site
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Políticas dos aplicativos
Os aplicativos podem ter políticas próprias. Consulte a página oficial de cada aplicativo antes de instalá-lo ou utilizá-lo.